醫(yī)院網絡營銷

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         身(shēn)處在醫(yī)療行(xíng)業(yè)幾年(nián),對(duì₽)這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)雖不(bù)深知(zhī),但(dàn)是(shì)無論是(shì)做(zuò)付費(fèi)推廣還(hái)是♠(shì)免推或者內(nèi)容營銷,其實這(zhè)個(gè)行(xíng)業(yè)已經大(dà)體(tǐ)上(shàng)已經陷入了(le)一(yī)個(gè)固定的(de)框架,以及再往下®(xià)走,不(bù)擅變化(huà)的(de)話(huà),“營銷”本身(shēn)就(jiù)會(huì)是(shì)一( yī)個(gè)死胡同,下(xià)面我就(jiù)分(fēn)析一(yī)下(xià)這(zhè)些(xiē)年(nián)我眼裡(lǐ)的(de)醫(yī)療網絡營銷。

 

  付費(fèi)推廣,很(hěn)好(hǎo)理(lǐ)解,就(jiù)是(shì)花(huā)錢(qián)買上(shàng)門(m§én)量,其實做(zuò)營銷的(de)醫(yī)院都(dōu)知(zhī)道(dào),最終盈利的(de)是(shì)百度、搜狗'等平台,而醫(yī)院不(bù)過是(shì)消化(huà)了(le)很(hěn)小(xiǎo)一(yī)部分(fēn)的≈(de)利益,男(nán)婦科(kē)和(hé)一(yī)些(xiē)競争小(xiǎo)的(de)科(kē)室會(huì)稍微(wēi)好(hǎo)一(yī)點,整形行(xíng)業(yè)¥的(de)到(dào)院成本高(gāo)的(de)吓人(rén),而且被取代的(de)可(kě)能( néng)性太大(dà),隻要(yào)出價低(dī)于别人(rén)立馬刷下(xià)去(qù),說(shuō)是(shì)營銷,不(bù)如(rú)說(>shuō)是(shì)各家(jiā)醫(yī)院在拼誰更有(yǒu)錢(qián),當然,這(zhè)是(♠shì)在沒有(yǒu)惡意點擊的(de)情況下(xià),你(nǐ)們去(qù)網上(shàng)搜索一(y ī)下(xià)惡意點擊,雖然百度有(yǒu)策略,但(dàn)是(shì)對(duì)手有(yǒu)戰略,對(duì)于高(gāo)質量的(de)惡點任然不(bù)絕如(rú)縷,并且近(jìn€)年(nián)來(lái)競價成本呈直線上(shàng)升的(de)趨勢,雖然醫(yī)院營銷人(×rén)員(yuán)對(duì)這(zhè)一(yī)點也(yě)能(néng)認識,但(dàn)是(shì)相(xiàng)對(duì)于漫長(cháng)的(de)優化(huà)≤周期來(lái)說(shuō),你(nǐ)是(shì)願意花(huā)一(yī)周的(de)時(shí)間(jiān)吃(chī)藥還(hái)是(shì)一(yī)針見('jiàn)效?就(jiù)是(shì)這(zhè)麽簡單!這(zhè)樣說(shuō)來(lái)百度不(bù)賺錢(qián)誰賺?

 

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  再者就(jiù)競價這(zhè)一(yī)塊而言,現(xiàn)在大(dà)多(duō)數(shù)的(de)競價做(zuò)到(dào)最後都(dōu)是(shì)調價!調價✔!很(hěn)少(shǎo)再去(qù)優化(huà)賬戶,或者仔細的(de)做(zuò)數(shù)據分(fēn)析,即使做(zuò)了(le)分(fēn)析,大(dà)&多(duō)數(shù)人(rén)應該都(dōu)是(shì)拿(ná)給上(shàng)面看(kàn)的(de),而不(bù)©是(shì)自(zì)己仔細的(de)去(qù)揣摩賬戶,畢竟競價是(shì)影(yǐng)響咨詢量的(de)主要(yào)因素,一(yī)旦這(©zhè)一(yī)塊上(shàng)薄弱了(le),咨詢意見(jiàn)也(yě)會(huì)很(hěn)大(dà),甚至之前我有(yǒu)遇到↓(dào)過一(yī)旦咨詢抱怨,就(jiù)做(zuò)一(yī)些(xiē)質量度很(hěn)低(dī)的(de)詞,反正競價這(zhè)一(yī)塊隻需要(yào)給足那(nà)麽多(duō)≠咨詢量就(jiù)好(hǎo)了(le),到(dào)院轉化(huà)是(shì)咨詢的(de)事(shì),如(rú)此簡直是∏(shì)惡性循環,甚至是(shì)資源的(de)極大(dà)浪費(fèi)。

 

  再者現(xiàn)在各家(jiā)醫(yī)院比較喜歡做(zuò)的(de)新聞源,這(zhè)個(gè)不(bù)用(yòng)多(duō)說(shuō),還(hái)是(shì)争排名,誰 的(de)排名好(hǎo),誰的(de)展現(xiàn)就(jiù)多(duō),現(xiàn)在好(hǎo)點的(de)平台一(yī)般一(yī€)塊錢(qián)一(yī)篇,但(dàn)是(shì)新聞源這(zhè)兩年(nián)來(lái)已經做(zuò)爛,加上(shàng)文(wén)章(zhānφg)質量低(dī)的(de)不(bù)能(néng)再低(dī),你(nǐ)抄我的(de)我抄你(nǐ)的(de),極大(dà)部分(fēn)的(de)從(cóng)業(y§è)人(rén)員(yuán)都(dōu)是(shì)一(yī)篇文(wén)章(zhāng)改個(gè)關鍵詞,改個( gè)圖片,尾部JS一(yī)加,發出去(qù)完事(shì)兒(ér),這(zhè)樣低(dī)質量的(de)文(wén)章(zhāng)在遇≥見(jiàn)好(hǎo)的(de)平台後,通(tōng)常情況下(xià)收錄了(le)後你(nǐ)去(qù)查會(huì)在首頁第一(yī)條,然後第二天立馬排名掉了(le),不(₽bù)過沒事(shì)兒(ér),再發呗!推廣人(rén)員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)不(bù)就( jiù)是(shì)每天發文(wén)章(zhāng)嘛!但(dàn)是(shì)我想問(wèn),新聞源給大(dà)家(jiā)帶來(lái)的(d<e)流量、有(yǒu)效的(de)咨詢量、到(dào)院真的(de)多(duō)嗎(ma)?所以其實這(zh÷è)裡(lǐ)我想強調的(de)是(shì)質量,也(yě)許會(huì)有(yǒu)點從(cóng)我以往經驗的(de)片面 ,但(dàn)是(shì)“內(nèi)容為(wèi)王”的(de)時(shí)代還(hái)沒徹底♠過去(qù),别太快(kuài)的(de)拼錢(qián)!

 

  新媒體(tǐ)是(shì)這(zhè)兩年(nián)興起的(de),其實說(shuō)白(bái)了(le)就(jiù)是(shì)微(wēi)博微(wēi)∑信,以前聽(tīng)說(shuō)有(yǒu)家(jiā)醫(yī)院就(jiù)靠這(zhè)微(wēi)信一(yī)個(gè)月(yuè)都(dōu)會(huì)有(yǒu)很(hěn)高(φgāo)的(de)到(dào)院(相(xiàng)對(duì)而言),然後微(wēi)博和(hé)微(wēi)信作(zuò)為(wèi)兩種介質的(de)東(dōng)西(Ωxī),一(yī)個(gè)是(shì)開(kāi)放(fàng)營銷平台,一(yī)個(gè)是(shì)完全的(de)閉環,雖說(shuō)是(shì)兩家(jiā)産品,但(dàn)是(sh≤ì)完全是(shì)可(kě)以做(zuò)到(dào)微(wēi)博引流,微(wēi)信成交,這(zhè)樣相(xiàng)輔相(xiàng)成大(dà)大(dà)的(deφ)縮減了(le)整個(gè)營銷環節的(de)預算(suàn),也(yě)一(yī)定程度上(shàng)鞏固了(le)醫(yī)院的(d₹e)品牌,營銷的(de)根本不(bù)就(jiù)是(shì)做(zuò)品牌嗎(ma)?但(dàn)是(shì)就(jiù)現(xiàn)在看(kàn)來(lái)大(dà)部分♥(fēn)的(de)醫(yī)院在這(zhè)一(yī)塊上(shàng)已經做(zuò)的(de)千篇一(yī)←律,甚至靠心靈雞湯來(lái)試圖觸動消費(fèi)者,我想說(shuō)消費(fèi)者不(bù)是(shì)傻瓜,沒人(rén)會(huì)主動把錢(qián)送上(shàn©g)門(mén),需求是(shì)需要(yào)我們自(zì)己去(qù)激發的(de),一(yī)定要(yào)讓自(zì)己的(de)帳号變得(de)有(yǒu♣)粘度,也(yě)許你(nǐ)是(shì)看(kàn)到(dào)沒人(rén)取消關注,但(dàn)是(shì)去(qù)>問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者,在她(tā)們的(de)手機(jī)上(shàng),你(nǐ)們的(de)公衆賬号已經積累了(leδ)多(duō)少(shǎo)未讀(dú)消息了(le),多(duō)研究患者心理(lǐ),去(qù)開(kāi)啓他(tā)們心底的(de)欲望,别再做(zuò)一(yī)些(xiē)讓人(rén​)看(kàn)都(dōu)不(bù)想看(kàn)的(de)內(nèi)容了(le)。

 

  再者免推,其實很(hěn)多(duō)醫(yī)院已經摒棄了(le)這(zhè)種方式,見(jiàn)效太慢(màn),同時(shí)耗費(fèi)人(rén)力和(hλé)時(shí)間(jiān),算(suàn)時(shí)間(jiān)成本的(de)話(huà),對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)很(hěn)不(bù)劃算(suàn),作(z≤uò)為(wèi)醫(yī)院經營者來(lái)說(shuō),他(tā)給從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)支付了(le)工(gōng)資,但(dàn)是π(shì)也(yě)許一(yī)個(gè)月(yuè)都(dōu)還(hái)沒見(jiàn)到(dào)效果,這(¶zhè)樣一(yī)來(lái)你(nǐ)會(huì)樂(yuè)意嗎(ma)?我們來(lái)看(kàn)下(xi₹à)以下(xià)的(de)幾種方式你(nǐ)都(dōu)還(hái)在做(zuò)嗎(ma)?

 

  博客。說(shuō)到(dào)這(zhè)個(gè),我隻能(néng)說(shuō)還(hái)是(shì)第一(yī)份工(gōng)作(zuò)€的(de)時(shí)候做(zuò)過博客,後來(lái)就(jiù)在沒做(zuò)過了(le),比較那(nà)會(huì)兒(ér)新聞源剛出現(xiàn)不(b₹ù)久,很(hěn)多(duō)人(rén)躍躍欲試但(dàn)是(shì)又(yòu)不(bù)知(zhī)其效果,所以任然匍匐在免費(fèi)的(de)渠道(dào)上(shàn™g)面,就(jiù)說(shuō)做(zuò)的(de)最多(duō)的(de)新浪,其實新浪博客是(shì)一(yī)®個(gè)收錄周期稍微(wēi)算(suàn)長(cháng)點兒(ér)的(de)平台,所以見(jiàn)效慢(màn)這(zh↔è)事(shì)兒(ér)就(jiù)很(hěn)能(néng)理(lǐ)解了(le),這(zhè)個(gè)東(dōng)西(xī)是(s¶hì)一(yī)個(gè)積累的(de)過程,所謂積累也(yě)就(jiù)是(shì)通(tōng)過一(yī)個(gè)為(↓wèi)期不(bù)短(duǎn)的(de)時(shí)間(jiān)去(qù)養用(yòng)戶,讓大(dà)家(jiā)覺得(de)你(nǐ)發的(de)→東(dōng)西(xī)都(dōu)有(yǒu)用(yòng),願意來(lái)看(kàn),那(nà)麽這(zh è)種時(shí)候你(nǐ)可(kě)以名正言順的(de)打廣告了(le),當然不(bù)是(shì)硬廣,硬廣一(yī)直以來(lái)在內(nèi)容這(zhè)一(yī)塊兒(÷ér)上(shàng)都(dōu)比較讓人(rén)反感,反正我覺得(de)不(bù)大(dà)好(hǎo)用(yòng),消費(fèi∞)者的(de)抵觸情緒會(huì)很(hěn)高(gāo),也(yě)可(kě)以建立一(yī)些(xiē)博客做(zuò)外(wài)鏈,其實效果還(hái)不(bù)錯(cu♣ò),但(dàn)是(shì)得(de)适可(kě)而止!但(dàn)是(shì)慢(màn)慢(màn)的(de)博客這(zhè)種方式用(yòng)的(de)人(rén)越來(lái✔)越少(shǎo)了(le),至少(shǎo)在醫(yī)療行(xíng)業(yè)是(shì)這(zhè)樣的(de)!

 

  分(fēn)類信息。這(zhè)也(yě)是(shì)現(xiàn)在大(dà)家(jiā)都(dōu)不(bù)怎麽做(zuò)的(de)了(le),大(dà)部分(fēn)♦原因還(hái)是(shì)平台限制(zhì)越來(lái)越大(dà),收錄也(yě)不(bù)如(rú)以前好(hǎo),還(hái)有(₽yǒu)就(jiù)是(shì)很(hěn)多(duō)人(rén)根本不(bù)知(zhī)道(dào)如(rú)何挑選好(hǎo)的(de)平台,蟄伏在這"(zhè)一(yī)塊上(shàng)的(de),以男(nán)婦科(kē)較為(wèi)顯著,就(jiù)整形這(zhè)樣嬌貴的(de☆)科(kē)室一(yī)般不(bù)會(huì)再去(qù)采用(yòng),但(dàn)是(shì)就(jiù)分(fēn)類信息本身>(shēn)而言,還(hái)是(shì)可(kě)以去(qù)尋找一(yī)些(xiē)權重比較高(gāo)的(de)網站(zhàn),又(yòu)能(néng)推廣又(yòu)能(néngΩ)做(zuò)外(wài)鏈,更能(néng)以一(yī)種精确的(de)分(fēn)類将你(nǐ)的(₹de)信息呈現(xiàn)在用(yòng)戶面前,何樂(yuè)而不(bù)為(wèi)?而且還(hái)更"适合做(zuò)小(xiǎo)地(dì)區(qū)詞,順便在文(wén)末給自(zì)己網站(zhàn)加個(gè)外(wài)鏈,效果σ真的(de)沒有(yǒu)你(nǐ)們想象中那(nà)麽差!尋找一(yī)些(xiē)質量度高(gāo)的(de)分(fē©n)類信息平台真不(bù)是(shì)醫(yī)院應該放(fàng)棄的(de)一(yī)塊“臘肉&rdqu∑o;!

 

  QQ群。我不(bù)知(zhī)道(dào)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)醫(yī)院會(huì)真正的(de)把QQ群很(hěn)好(h<ǎo)的(de)利用(yòng)起來(lái),其實這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)很(hěn)好(hǎo)的&(de)資源整合平台,在這(zhè)個(gè)前提下(xià),你(nǐ)得(de)學會(huì)如(rú)何把自(zì)己群裡(lǐ)的(de)托兒(éαr)清理(lǐ)出去(qù),即使會(huì)有(yǒu)一(yī)定風(fēng)險,就(jiù)是(shì)你(nǐ)不(bù)能(néng)防止♠有(yǒu)的(de)患者在術(shù)後不(bù)滿意會(huì)在群裡(lǐ)抱怨,但(dàn)是(shì)學會(huì)妥善處理(lǐ)這( zhè)些(xiē)負面信息,QQ群真的(de)能(néng)帶來(lái)很(hěn)大(dà)的(de)發展空(kōng)間(€jiān),畢竟QQ本身(shēn)也(yě)是(shì)一(yī)個(gè)內(nèi)容營銷的(de)好(hǎo)場(c♦hǎng)所,關于具體(tǐ)怎麽做(zuò)這(zhè)一(yī)塊,下(xià)次再來(lái)分(fēn)析。

 

  然後SEO,現(xiàn)在大(dà)多(duō)數(shù)醫(yī)院的(de)SEO真的(de)可(kě)以用(yò↔ng)打醬油來(lái)形容,拿(ná)著(zhe)不(bù)高(gāo)不(bù)低(dī)的(de)工(gōng)資,每©天發發外(wài)鏈交換一(yī)下(xià)友(yǒu)鏈就(jiù)好(hǎo)了(le),很(hěn)少(shǎo)有(&yǒu)人(rén)回去(qù)涉及到(dào)網站(zhàn)架構和(hé)關鍵詞的(de)優化(huà),讓我曾經一(yī)度對(duì)♦這(zhè)個(gè)崗位抱著(zhe)極大(dà)的(de)懷疑,難道(dào)不(bù)是(shì)這(zhè)些(xiē)事(shì)兒(éβr)編輯或者推廣都(dōu)可(kě)以完成的(de),何必再專設崗位,并且醫(yī)療行(xíng)業(yè)對(duì)SEO其實并不(bù)大(dà)親>睐,畢竟這(zhè)也(yě)是(shì)一(yī)個(gè)見(jiàn)效慢(màn)的(de)東(dōng)西(xī),老(lǎo)闆十天半個(gè)月(yu∑è)都(dōu)還(hái)看(kàn)不(bù)到(dào)成效!而且大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)在這(zhè)一(yī)塊上(shàng)走入了(le)一( yī)個(gè)誤區(qū),包括你(nǐ)去(qù)看(kàn)一(yī)些(xiē)牛逼轟轟的(de)外(wài)包公司,他(tā)給你(nǐ)承諾一(yī)個(gè)星期把網站(zhàn)做(≠zuò)到(dào)第一(yī)名,确實做(zuò)到(dào)了(le),但(dàn)是(shì)往往好(hǎo)景不(bù)長(cháng),SEO是(shì)個(gè)耐心活兒(ér∑),至少(shǎo)我是(shì)不(bù)大(dà)贊同黑(hēi)帽的(de)做(zuò)法!

 

  最後我想說(shuō)下(xià)網站(zhàn)本身(shēn)的(de)內(nèi)容,我不(bù)知(zhī)道(dào)現(x↔iàn)在有(yǒu)多(duō)少(shǎo)醫(yī)療編輯還(hái)會(huì)去(qù)刻意的(de)學點優化(huà),但(dàn)是(sh♦ì)我建議(yì)大(dà)家(jiā)最好(hǎo)是(shì)讓他(tā)們變成懂(dǒng)優化(huà)的(de)編輯,網站(zhσàn)內(nèi)容看(kàn)似是(shì)一(yī)個(gè)堆砌過程,或者說(shuō)就(jiù)ε是(shì)拿(ná)給患者看(kàn)的(de)東(dōng)西(xī),但(dàn)是(shì)如(rú)果做(zuò)好(hǎo)文(wén)章(zhāng)本身(shēn)的₹(de)優化(huà),包括段落、關鍵詞布局、開(kāi)頭怎麽寫會(huì)讓人(rén)繼續看(kàn)下(xià)去(q♦ù)、結尾怎麽寫才能(néng)更加引導咨詢,這(zhè)都(dōu)是(shì)一(yī)個(gè)技(jì)巧,對(duì)于整個(gè)網站(zhàn)的(de)排名和(hé)≥權重而言是(shì)非常有(yǒu)利的(de),别再一(yī)個(gè)勁兒(ér)的(de)告訴新入門(mén)的(de)編輯★什(shén)麽要(yào)原創度50%,一(yī)定要(yào)改頭改尾,長(cháng)尾關鍵詞一(yī)定要(yào)牛逼……這(z≤hè)都(dōu)是(shì)捷徑,不(bù)适合新人(rén),隻會(huì)讓他(tā)們以後越來(lái)越擅長(cháng)抄而已,說(shuō)浮誇點 兒(ér),我們得(de)讓自(zì)己的(de)編輯有(yǒu)著(zhe)一(yī)顆門(mén)戶網編輯的(de)心!

 

  最後其實我想跳(tiào)題的(de)說(shuō),醫(yī)院何必話(huà)太大(dà)的(de)價÷錢(qián)去(qù)砸廣告,廣告是(shì)一(yī)劑短(duǎn)效藥,我們整體(tǐ)的(de)營銷真的(de)需要(★yào)改革了(le),别再養百度,養養患者吧(ba),别再患者的(de)病曆上(shàng)誇大(dà)病情,别再恐吓患者,多(duō)去("qù)思考一(yī)下(xià)為(wèi)什(shén)麽患者始終喜歡選擇公立醫(yī)院,為(wèi)什(shén)麽對(duìε)私立醫(yī)院的(de)信任度永遠(yuǎn)都(dōu)在醫(yī)院門(mén)口徘徊,為(wèi)什♦(shén)麽患者在治療後出門(mén)都(dōu)是(shì)抱怨,凡是(shì)以患者為(wèi)本,營銷隻是(shì)方式,品牌才是(✔shì)根本,固根而養其葉。

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産品是(shì)指能(néng)夠提供給市(shì)場(chǎng),被人(rén)們使用(yòng)和(hé)消費(fλèi),并能(néng)滿足人(rén)們某種需求的(de)任何東(dōng)西(xī),包括有(yǒu)形的(de)物(wù)品、無形的(de)服務、組織、觀念或它γ們的(de)組合。産品一(yī)般可(kě)以分(fēn)為(wèi)三個(gè)層次,即核心産品、形式産品、延伸産品。核心☆産品是(shì)指整體(tǐ)

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